服务宗旨：以客户为中心

服务理念：

专业：专业服务、全心关注

规范：服务规范、快速高效

贴心：沟通零距离、服务在您身边

售前服务：

在机器发货前，可安排人员到我司学习培训，我司有专业的电器工程师机、械工程师进行讲课，同时还会安排技术工程师现场培训，在机器上面更换不同尺寸的产品，培训的同时也对整台机器再次进行售前质检。

售中服务：

当机器发货到公司后，我们会安排技术工程师进行安装调试，直到您的员工完全会操作而且知道如何处理一些小故障之后，并且得到您的认同的情况下，我们的技术工程师才会离开。

售后服务：

1小时：接到电话后，1小时内回复。

12小时：您的投诉，尼圣尔总经办直接受理，12小时内反馈客户；

24小时：您的技术问题，尼圣尔技术工程师解答或现场勘查，24小时内给您解决方案；

1次/月：尼圣尔对客户满意度进行每月一次信息反馈收集，以便给您提供更专业，更周到的服务。